প্রকল্প সমূহ

<p>গ্রাহকদের জন্য পর্যাপ্ত তথ্যের ঘাটতি ও গতানুগতিক ম্যানুয়াল পদ্ধতির কারণে নতুন সťযোগ প্রদানে দীর্ঘসূত্রিতা তৈরী হয়। ফলে গ্রাহকদের সময় ও খরচ বেশী হয় এবং প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে নেতিবাচক ধারনা তৈরী হয়।</p>

<p>পানির সংযোগ প্রদানের জন্য একটি ওয়েব ভিত্তিক সফটওয়্যার প্রস্তুত করা হয়েছে ।</p> <p>      গ্রাহক ওয়েবসাইতে ঢুকে ফরম পূরণ করবে এবং প্রয়োজনীয় সাপোটিং ডকুমেন্ট সহ অনলাইনে জমা প্রদান করবে। গ্রাহকের  নামে স্বয়ঙ্ক্রিয়ভাবে ট্রাকিং আইডি ও পিন নং তৈরি  হবে। যার মাধ্যমে পেমেন্ট স্লিপ পাবে এবং ব্যাংক / অনলাইনে ফরম মূল্য পরিশোধের সাথে সাথে সংযোগ প্রক্রিয়া শুরু হবে । তিন ধাপে এসএমএস এর মাধ্যমে গ্রাহককে নোটিফাই করা হবে। গ্রাহক অনলাইনে বা সরাসরি ব্যাংক এর মাধ্যমে ডিমান্ড নোট এর টাকা জমা দিতে পারবে এবং এরই প্রেক্ষিতে সংযোগ অনুমতি পত্র ইস্যু হবে।মাঠ পর্যায়ে জিপিএস রিডিং গ্রহনপূর্বক অনলাইন  কার্যক্রম (হিসাব নং ) প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হবে ।</p> <p>      উক্ত প্রক্রিয়ায় কম সময়ে ফিজিক্যাল ভিজিট ছাড়া, ইনফর্মাল খরচ এড়িয়ে অনলাইনে-এ ভোগান্তি বিহীন পানির লাইন সংযোগ প্রাপ্তি নিশ্চিত হবে।</p>