আউটডোরে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে পঙ্গু, মুক্তিযোদ্ধা ও বয়স্ক রোগীরা কষ্ট পায়।কমপক্ষে ১ঘণ্টা ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকা লাগে। এতে করে তাদের অনেক কষ্ট হয় এবং সময় ক্ষেপণ হয়। রোগী আরও বেশি রোগ ভারক্রান্ত হয়।
• পঙ্গু, মুক্তিযোদ্ধা ও বয়স্ক রোগীদের বর্তমান টিকেটটি ১ পৃষ্ঠার ও আকারে ছোট হওয়ায় ১-২ বারের বেশি ব্যবহার করা যায় না এবং সংরক্ষণ করা যায় না। কিন্তু হেলথ কার্ড তৈরি করার পর উপরোক্ত সমস্যা গুলো থাকবে না ।