প্রকল্প সমূহ

SMS এর মাধ্যমে সিকিউরিটিজ ক্রয়/বিক্রয় সেবা
অনলাইন সনদ যাচাইঃ মাউশি অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে শিক্ষা বোর্ডের লিংক স্থাপন

ইউনিট সার্টিফিকেটের বিপরীতে অগ্রিম সেবা সহজীকরণ


চিহ্নিত সমস্যা এবং প্রস্তাবিত সমাধান

আইসিবি’র বিভিন্ন ইউনিট সার্টিফিকেট ধারকগণ তাঁদের ইউনিট সার্টিফিকেট লিয়েন রেখে অগ্রিম গ্রহণ করে। গ্রাহকরা আবেদন, চেক গ্রহণের জন্য এবং হিসাব বিবরণী হার্ডকপি সংগ্রহ করার জন্য অফিসে আসতে হয়। ফলে গ্রাহকদের অধিক অর্থ ব্যয় হচ্ছে পাশাপাশি গ্রাহক অসন্তুষ্টি বাড়ছে। এছাড়া ফাইল স্থানান্তরে সময়ক্ষেপনের ফলে সেবায় দীর্ঘসূত্রিতা সৃষ্টি হচ্ছে।

১. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইউনিট লিয়েন আবেদন ফরম পূরণ। ২. পূরণকৃত ফর্ম প্রিন্ট করে সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রদি এবং লিয়েন করার জন্য ইউনিট সার্টিফিকেটসহ সংশ্লিষ্ট ডিপার্টমেন্টে গ্রাহকের আগমন। ৩. আবেদনপত্রে স্বাক্ষর যাচাই এবং সার্টিফিকেটসমূহ লিয়েন মার্ক করণের জন্য ইউনিট ফান্ড/আইসিবি অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট কোম্পানিতে প্রেরণ। ৪. অডিট সম্পন্নকরণ এবং অনুমোদন। ৫. গ্রাহককে নির্দিষ্ট তারিখে চেক/ বিইএফটিএন(BEFTN) এর মাধ্যমে অর্থ গ্রহণের জন্য মোবাইলে এসএমএস(SMS) প্রেরণ। ৬. গ্রাহক কর্তৃক চেকগ্রহণ অথবা বিইএফটিএন এর মাধ্যমে সরাসরি গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে অর্থ প্রেরণ। ৭. প্রতি তিনমাস অন্তর অন্তর সুদ গণনা করে SMS এর মাধ্যমে গ্রাহকের প্রদত্ত Interest এবং Balance গ্রাহকের মোবাইলে প্রেরণ। ৮. গ্রাহক কর্তৃক নির্দিষ্ট দিনে কিস্তি হিসেবে অর্থ জমাকরণ (নির্দিষ্ট ব্যাংক একাউন্টে অর্থ জমাকরণ)। ৯. সর্বশেষ কিস্তি প্রদাণের তারিখ SMS করা। ১০. গ্রাহক নির্দিষ্ট দিনে উপস্থিত হওয়ার মাধ্যমে লিয়েনকৃত সার্টিফিকেট অবমুক্ত করা হবে।