ব্যাংক এবং নন ব্যাংক প্রতিষ্ঠানসমূহ এসএমই ঋণের উপর গুরুত্বারোপ করছে । আর্থিক প্রতিষ্ঠানস্মূহ বিশেষ করে সরকারি ব্যাংকসমূহে SME ঋণ প্রক্রিয়াকরণ করতে দীর্ঘ সময় লেগে যায় । যার দরুন উদ্যোক্তা চাহিদামাফিক সঠিক সময়ে ঋণ প্রাপ্তি থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সম্পদের যথাযথ নিরূপণে দীর্ঘসূত্রিতা SME’ এর অগ্রযাত্রাকে ব্যাহত করছে । একারণে উদ্যোক্তারা সরকারি ব্যাংকসমূহ বিমূখ হচ্ছেন এবং দেশের SME সেক্টরে সরকারি ব্যাংকগুলো গ্রহণযোগ্য অবদান রাখতে পারছে না । ফলে দিন দিন উদ্যোক্তার সংখ্যা হ্রাস পাচ্ছে ।
১। একটি ওয়েবপোর্টাল তৈরি করা হবে যেখানে সম্ভাব্য সকল উদ্যোক্তা SME ঋণপ্রাপ্তির চাহিদাপত্র দাখিল করতে পারবেন । ২। এই প্রক্রিয়ায় একজন উদ্যোক্তা ব্যাংকে না গিয়ে তার আবেদন এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি ওয়েবপোর্টালে লগ ইন পূর্বক আপলোড করতে পারবেন । এর মাধ্যমে তিনি একটি নোটিফিকেশন পাবেন। ৩। ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় সকল উদ্যোক্তার আবেদনের প্রেক্ষিতে অবিলম্বে ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবে। কোন শাখা থেকে লোন যাচাই এবং প্রক্রিয়াকরণ হবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহককে ওয়েবপোর্টালের মাধ্যমে উদ্যোক্তাকে জানিয়ে দেয়া হবে । ৪। শাখা দ্রুত কার্যকরী পদক্ষেপ নিবে এবং তথ্য যাচাইবাছাই এবং মতামত প্রিন্সিপাল অফিস/ রিজিওনাল/ কন্ট্রোলিং অফিসে প্রেরণ করবে। ৫। শাখা প্রিন্সিপাল অফিস/ রিজিওনাল/ কন্ট্রোলিং অফিসের নির্দেশের ভিত্তিতে গ্রাহকের নিকট ঋণ মঞ্জুর/ না-মঞ্জুরের নোটিফিকেশন পাঠাবে। ৬। সর্বশেষ শাখা গ্রাহকের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র গ্রহণ করবে এবং ঋণ বিতরনের সাথে সংশ্লিষ্ট কর্মকান্ড সম্পাদন করবে।