একটি দলিল দাখিলের পর থেকে বালাম কপি করা পর্যন্ত অফিস ভেদে ৩ মাস থেকে ৩ বছর সময় লাগে। যেহেতু দলিল রেজিস্ট্রেন বালাম সরবরাহ ও নকলনবীশদের পর্যাপ্ততার উপর নির্ভর করে। তাই আমরা অফিস থেকে বলতে পারি না একটি দলিলের যাবতীয় কার্য কখন সম্পন্ন হবে এবং কখন গ্রাহককে ফেরত দেয়া সম্ভব হবে।এজন্য গ্রাহক মুল দলিল ফেরত নেয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক বার রেজিস্ট্রী অফিস ও দলিল লেখকদের সাথে যোগাযোগ করে। এতে তাদের যাতায়াত খরচ ও অন্যান্য খরচ বেড়ে যায় এবং অনেক সময় ব্যয় হয়।
১.ফেরত প্রদানের জন্য প্রস্তুত দলিলের তালিকা ই-তথ্যে রুপান্তর করে উপজেলা তথ্য বাতায়নের সংশ্লিষ্ট পেইজে সংযুক্ত করা। ২.গ্রাহক চাইলে তার নিজ মোবাইল বা কম্পিউটার ব্যবহার করে উপজেলা তথ্য বাতায়নের সংশ্লিষ্ট পেইজ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। ৩.দলিলে দাতা গ্রহীতার ঠিকানা, মোবাইল নম্বরসহ ডাটাবেস তৈরী করা এবং দলিল ফেরত নেওয়ার জন্য এসএমএস করা৷