প্রকল্প সমূহ

১. মধ্যসত্বভোগীর উৎপাত ২.গ্রাহক সেবা গ্রহনের সঠিক স্থান খুজে না পাওয়া ৩.অতিরিক্ত অর্থ গ্রহনের প্রবনতা ৪.বিভিন্ন অজুহাতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে হয়রানী করা ৫. মিথ্যা তথ্য দিয়ে কম/বেশী ফি দাবী/প্রদান ৬. সনদ স্বাক্ষরের জন্য মেয়রকে যথাসময়ে না পাওয়া ৮.সমস্যা/অভিযোগ দাখিলের সুযোগ না থাকা ৯.প্রতিদিনের আবেদন প্রতিদিন মেয়র কর্তৃক না দেখা

১. গ্রাহক অনলাইন এ ট্রেড লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারবে ২. পৌরসভা গ্রাহকের আবেদন সঠিক হলো কিনা? না হলে কি প্রয়োজন তা এসএমএস এর মাধ্যমে গ্রাহককে জানাতে পারবেন ৩. ফি সম্পর্কে গ্রাহককে এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো যাবে ৪. গ্রাহক মোবাইল ব্যংকিং এর মাধ্যমে ঘরে বসে ফি প্রদান করতে পারবেন ৫. পৌরসভা ও একই পদ্ধতিতে প্রদেয় ফি সম্পর্কে আবহিত হবে ৬. লাইসেন্স প্রস্তুত করে পৌরসভা গ্রাহককে এসএমএস করবেন ৭. গ্রাহক মাত্র একবার এসে সনদ গ্রহন করবেন