প্রকল্প সমূহ

<p>একটি দলিল দাখিলের পর থেকে বালাম কপি করা পর্যন্ত অফিস ভেদে ৩ মাস থেকে ৩ বছর সময় লাগে। যেহেতু দলিল রেজিস্ট্রেন বালাম সরবরাহ ও নকলনবীশদের পর্যাপ্ততার উপর নির্ভর করে। তাই আমরা অফিস থেকে বলতে পারি না একটি দলিলের যাবতীয়  কার্য কখন সম্পন্ন হবে এবং কখন গ্রাহককে ফেরত দেয়া সম্ভব হবে। এজন্য গ্রাহক মুল দলিল ফেরত নেয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক বার রেজিস্ট্রী অফিস ও দলিল লেখকদের সাথে যোগাযোগ করে। এতে তাদের যাতায়াত খরচ ও অন্যান্য খরচ বেড়ে যায় এবং অনেক সময় ব্যয় হয়। <br />   <br /> <strong>সমস্যাটির মূল কারণ:-</strong><br /> রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ায় -<br /> ১.অপর্যাপ্ত বালাম সরবরাহ <br /> ২.আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার না থাকা <br /> ৩.সেবা গ্রহীতার অজ্ঞতা ও উদাসীনতা </p> <p> </p>

<p><strong>(১)</strong> দলিল ডেলিভারীর জন্য দাতা গ্রহীতার মোবাইল নাম্বার একটি ডাটা বেইজ তৈরী করা। সেবা গ্রহীতাকে তার দলিল ফেরত নেওয়ার জন্য এস.এম.এস করা।<br /> <strong>(২)</strong> বালামে দ্রুততার সাথে কপি করা, সূচীকরণ হওয়ার পর ডেলিভারীর জন্য তৈরী দলিলের তালিকা ই-তথ্যে রূপান্তর করে উপজেলা তথ্য বাতায়নের সংশ্লিষ্ট পেইজ এ সংযুক্ত করা।<br /> <strong>(৩)</strong> গ্রাহক চাইলে তার ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে উপজেলা তথ্য বাতায়নের সংশ্লিষ্ট পেইজ থেকে তার দলিল ডেলিভারীর জন্য প্রস্তুত কিনা জানতে পারবে।<br /> <strong>(৪)</strong> সেবা গ্রহীতাকে তার দলিল ফেরত নেওয়ার জন্য এস.এম.এস করা।</p> <p>ডেলেভারীর জন্য তৈরী দলিলের তালিকা ই-তথ্যে রূপান্তর করে উপজেলা তথ্য বাতায়নের সংশ্লিষ্ট পেইজে সংযুক্ত করণ। এসএমএস এর মাধ্যমে সেবা গ্রহীতাকে সেবা নিশ্চিত করা। হটলাইনের মাধ্যমেও  গ্রাহক সরাসরি তথ্য জানতে পারবেন।</p> <p> </p>