সকল মটর বীমা দাবীর ক্ষেত্রে দূর্ঘটনা অবহিত হবার পরে একজন সার্ভেয়ার নিয়োগ করা হয় দূর্ঘটনা কবলিত গাড়ীটির সার্ভে করার জন্য । এক্ষেত্রে জরীপকারীর জরীপ রিপোর্ট অনুসারে বীমা দাবীর অংক নির্ধারণ করা হয় । দাবীকৃত বীমা অংক পাওয়ার জন্য একাধিক তারিখ অতিক্রম করতে হয় ফলে বীমা গ্রহীতার বার বার অফিসে আসা লাগে । যা একটি সময় সাপেক্ষ ব্যাপার হয়ে দাঁড়ায় । এতে করে বীমা দাবী পূরণের ক্ষেত্রে দীর্ঘসময় লেগে যায়
Ø বীমা গ্রহীতা ফোনের মাধ্যমে দূর্ঘটনার কথা জানাবেন এবং নিকটস্থ থানায় জিডি করবেন; Ø বীমা কারী রেজিস্টার্ড জরিপকারীকে দূর্ঘটনা স্থলে উপস্থিত হতে বলবেন; Ø একই সময়ে বীমা কারী তাঁর টিম নিয়ে দূর্ঘটনা স্থলে উপস্থিত হবেন; Ø গাড়ীতে সংরক্ষিত গাড়ীর কাগজ যেমন ফিটনেস, রেজিস্ট্রেশন,ড্রাইভিং লাইসেন্স,পলিসি কপি সবকিছুই সঠিক মেয়াদের মধ্যে হলে দূর্ঘটনা স্থলেই ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করা হবে; Ø ক্ষতির পরিমাণ ৫০,০০০/- টাকার মধ্যে হলে পরবর্তী দুই কার্য দিবসের মধ্যে বীমা দাবীর চেক প্রদান করা হবে;