প্রকল্প সমূহ

ম্যানুয়াল টেলিফোন নির্দেশিকা ২/৩ বছর পর পর প্রকাশিত হওয়ার কারনে তথ্য হালনাগাদ থাকে না। কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের কর্মস্থল বদলি জনিত কারনে পরিবর্তন হওয়ায় তাৎক্ষনিক ভাবে হালনাগাদ তথ্য পাওয়া যায় না। ব্যাংকের গ্রাহক, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ ও কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ প্রয়োজনে কাঙ্ক্ষিত ব্যক্তির নিকট পৌঁছতে পারেন না। ফলে সময়মত উপযুক্ত সিদ্ধান্ত গ্রহন তথা ব্যাংক ব্যবসায়িক ভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

ব্যাংকের সকল পর্যায়ে নির্বাহী কর্মকর্তা/কর্মচারীগনের সকল তথ্য আপডেট আকারে ডাটাবেইজে সংরক্ষণ করা হয়। উক্ত ডাটাবেইজ ব্যবহার করে E-Telephone Book তৈরি করা হবে যা Web Site এ সব সময় হালনাগাদ থাকবে। এ ছাড়াও এ সংক্রান্ত একটি মোবাইল Apps সংযোজন থাকবে। গ্রাহক যেকোন সময় শাখা ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আভ্যন্তরীণ সকল স্থরের কর্মকর্তা/ কর্মচারীগন Updated Telephone Number পাবেন। সার্বিকভাবে ব্যাংকের সময় ও অর্থ সাশ্রয় হবে এবং ভাবমূর্তি উজ্জ্বল হবে।