টিকেট প্রাপ্তিতে দেরি হয়।প্রচুর ভিড় হয়। সকল বিভাগের রোগী এক লাইনে দাড়ানোর জন্য ভিড়ের সৃষ্টি হয়। তাছাড়া দালাল শ্রেণীর দৌরাত্ব্য থাকে, ফলে অনেক সময় সরকার রাজস্ব হারায়।
মোবাইলের ম্যাসেজ অপশনে গিয়ে অথবা বহিঃ বিভাগে যেই ডাক্তার দেখাবে সেখানকার রুমের নাম্বার ম্যাসেজে প্রেরণ করবে।পরবর্তিতে ফিরতি ম্যাসেজে বিশেষ নাম্বার আসবে, যা কাঙ্খিত রুমের সামনে থেকে ঐ রেজিঃ এর টিকেট সংগ্রহ করে সরাসরি ডাক্তার দেখাবে। এতে করে সময় ও ঝামেলা কমবে। সাথে সাথে দালাল চক্রের দৌরাত্ব্য কমবে।দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ও নিরক্ষর ব্যক্তি হেল্পডেস্ক এর মাধ্যমে টিকেট কাটবে।