প্রকল্প সমূহ

উর্দ্ধতন কর্মকর্তাদের কার্যকর তত্ত্বাবধানের অভাব, ওয়ান স্টপ সার্ভিস না থাকা ও কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দূর্নীতির কারণে LA শাখায় ক্ষতিপূরণের টাকা গ্রহণ করতে এসে সেবা গ্রহীতাগণ হয়রানীর শিকার হয়ে আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হন।

১। ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদনকারী সংশ্লিষ্ট সকল কাগজপত্র নিজে বা জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের সেবা গ্রহীতার মাধ্যমে প্রস্তুত করে জেলা ই-সেবা কেন্দ্রে অবস্থানরত আবেদন গ্রহণকারী সার্ভেয়ারের নিকট আবেদন করবেন। ২। সার্ভেয়ার গ্রাহকের নাম ও মোবাইল নম্বর নির্ধারিত স্থানে লিখবেন এবং কাগজপত্রের সঠিকতা যাচাই করবেন। আবেদনে উল্লিখিত জমির উপজেলা, মৌজা, জে.এল নম্বর, দাগ নম্বর লিখবেন। যে কাগজগুলি সঠিক আছে তার বিপরীতে বক্স-এ টিক প্রদান করবেন। অসম্পূর্ণ আবেদন হলে মন্তব্য লিখবেন (টিক প্রদান করবেন)। ৩। সকল কাগজপত্র সঠিকভাবে গ্রহণ নিশ্চিত করা হলে সিস্টেম চেক গ্রহণের একটি তারিখ দিয়ে দেবে এবং উক্ত তারিখ সম্বলিত একটি মেসেজ মোবাইলে চলে যাবে। ৪। আবেদনটি কানুনগো –এর প্যানেল হয়ে অতিঃ এল.এ.ও / এল.এ.ও-এর প্যানেলে চলে যাবে। যদি কাগজে কোন সমস্যা দেখা যায় তবে কানুনগো সেটি মার্ক করে সার্ভেয়ার-এর নিকট পাঠাবেন। সাথে সাথে মেসেজ সেবা গ্রহীতার মোবাইলে চলে যাবে। সার্ভেয়ার উক্ত বিষয়ে সেবা গ্রহীতাকে ফোনে অবহিত করবেন এবং মন্তব্য তারিখ ও সময়সহ নির্ধারিত বক্স-এ লিখে রাখবেন। ৫। পুনরায় একই পদ্ধতিতে শুদ্ধ কাগজপত্র এল.এ.ও / অতিঃ এল.এ.ও-এর প্যানেলে চলে যাবে। এখানে ভুল পেলেও একই পদ্ধতি অনুসৃত হবে। এল.এ.ও-এর অনুমোদনের পর অনুমোদনের তথ্য সম্বলিত মেসেজ সেবা গ্রহীতার মোবাইলে চলে যাবে। আবেদনটির বিপরীতে রোয়েদাদ সংশোধন ও দাখিলা নম্বর প্রদানের জন্য সেটি সার্ভেয়ার-এর নিকট চলে যাবে।