প্রকল্প সমূহ

সঠিক সময় সেবা সংক্রান্ত তথ্য না পাওয়া, তথ্য প্রদানকারী কর্তৃক তথ্য না দেওয়া, কোন সেবা কোথায় পাওয়া যায় তা সেবা গ্রহীতার না জানা এবং সিটিজেন চার্টার জনবান্ধব নয়

দ্রুততম সময়ে এবং সুনির্দিষ্ট ভাবে জনগণকে বিনা খরচে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের সকল সেবা অবহিত করা।উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ে জনগণ যে সব সেবা বা তথ্যের জন্য আসেন সেসব তথ্য সকল সংশ্লিষ্ট অফিস হতে সংগ্রহ করে আবেদন পদ্ধতি,আবেদন গ্রহীতার বিবরণ এবং সেবা পাওয়ার ধাপসহ সেবা প্রাপ্তির স্থান ও ব্যক্তি সম্পর্কে অবহিত করা।সেই সাথে বিলম্ব হলে কিভাবে,কোথায় ও কার কাছে জানাতে হবে তা জানানো।সেই সাথে সেবা সংশ্লিষ্ট আবেদন,সরকারী ফর্ম,ফি,ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র তাৎক্ষণিক ভাবে কপি সরবরাহ করা বা প্রস্তুত করে দেয়া। অফলাইন ও অনলাইন পদ্ধতিতে সকল অফিসের সেবা অবহিত করার জন্য অফিসের তথ্য ও সেবা সংক্রান্ত আবেদন ফর্ম,ফি ইত্যাদি সংগ্রহ করা। সেবা প্রার্থীদের সুনির্দিষ্ট তথ্য জানানোর প্রাপ্ত তথ্য পর্যালোচনা ও চূড়ান্ত করা।