<p>পার্বত্য চট্টগ্রাম অঞ্চলে বসবাসরত সুবিধা বঞ্চিত জনগণ দুর্গম যোগাযোগ ব্যবস্থা, সেবা সর্ম্পকে ধারণার অভাব ইত্যাদি কারণে তাদের চাহিদাসমূহ বোর্ডের কাছে অবহিত করতে পারে না। প্রকল্প/স্কিম আবেদন গ্রহনের প্রক্রিয়ার মধ্যে কতিপয় বিদ্যমান সমস্যা যেমন- সেবা সর্ম্পকে ধারণার অভাব, উন্নয়নের সুষম বন্টন না হওয়া, সরাসরি সেবা নিতে না পারা, আবেদন যথাসময়ে না পৌছা এবং আবেদনের সুনির্দিষ্ট নির্দেশিকা না থাকা ইত্যাদি কারনে প্রকল্প/স্কীমসমূহ আবেদন করার সময় এই অঞ্চলের সুবিধাবঞ্চিত জনগণ নানাভাবে ভোগান্তি এবং আর্থিকভাবে ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে। এ কারণে প্রত্যন্ত অঞ্চলের জনসাধারণ বোর্ড কর্তৃক বাস্তবায়িত বিভিন্ন স্কীম/প্রকল্পসমূহের প্রদত্ত সুবিধা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। এতে উন্নত সমৃদ্ধ পার্বত্য চট্টগ্রাম বিনির্মাণে বোর্ডের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যের বাস্তবায়ন তরান্বিত হচ্ছে।</p>
<p>অনলাইনে আবেদনের জন্য তথ্য সমৃদ্ধ আবেদন ছক ও সফটওয়্যার তৈরী করা হবে;</p> <p> প্রকল্প/স্কিম আবেদন অনলাইনে গ্রহণের খবর মিডিয়া/পত্রিকায় প্রচারের মাধ্যমে জনগণকে অবহিত করা হবে;</p> <p>হেডম্যান/পাড়াকার্বারীদের সাথে মতবিনিময় করা হবে।</p> <p>আবেদনকারী ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার বা যে কোনো জায়গায় বসে বোর্ডের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে প্রয়োজনীয় তথ্যপ্রদান এবং কাগজপত্র আপলোড করে আবেদন করতে পারবে;</p> <p>সফলভাবে আবেদনকারীগণ একটি ট্র্যাকিং নাম্বারসহ প্রিন্টকপি সংরক্ষণ করবে এবং প্রকল্প/স্কিম সর্ম্পকিত চলমান তথ্য বোর্ডের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানতে পারবে;</p> <p> প্রকল্প/স্কিম সর্ম্পকিত কোনো অভিযোগ থাকলে তাও বোর্ডের ওয়েবসাইটের অভিযোগ অপশনের মাধ্যমে অভিযোগ করতে পারবে।</p> <p>অনুমোদিত প্রকল্প/স্কিমের খবর আবেদনকারীকে SMS এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।</p>