হেল্প ডেস্ক, সেপারেট টিকেট কাউন্টার এবং সেপারেট ট্রিটমেন্ট কর্নার না থাকার কারণে সেবাগ্রহীতার সেবা নিতে দেরি হয় এবং বারবার আসা যাওয়া করতে হয় । ফলে সেবাগ্রহীতা আর্থিক ভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়, সময়ের অপচয় হয় , চিকিৎসা প্রাপ্তিতে বিলম্ব হয় এবং শেষ পর্যন্ত চিকিৎসা সেবা থেকে বঞ্ছিত হয়
RECEPTION/HELP DESK/INDICATOR. HEAITH EDUCATION : a) lecture. b) audio visual. SERVICE MORE EASIER FOR SERIOUS/OLD/DISABLE PT. REG .(ONLINE). SEPARATE TICKET COUNTER FOR MALE / FEMALE /CHILD. SPECIALISED/SEPARATE CORNER : a) IMCI.b)FREEDOM FIGHTER.C)DISABLE,ADOLSCENCE,NCD,ANC,PNC. REGULER PRESENCE OF SERVICE PROVIDER BY STRONG MONITORING AND SUPERVISION