প্রান্তিক ও বেতনভোগী করদাতাগনের আয়কর মামলা যথা সময়ে নিষ্পত্তিকরণে সমস্যা ব্যক্তি করদাতা আর্থিক ও মানসিক ভোগান্তি
করদাতাদের আয়কর রিটার্ন ফরম পূরণে সহায়তা প্রদানের জন্য --১. পৃথক ডেস্ক স্থাপন ২. হট লাইন ও ই-মেইল এ সেবা প্রদান।